Offres d'emploi

Directeur(trice) de l'hébergement

Directeur(trice) de l'hébergement

Directeur(trice) de l'hébergement

Pourvoirie Simdar (Auberge du Lac-à-l'Eau Claire)

500, Chemin du Lac-à-l'Eau-Claire
Saint-Alexis-des-Monts, Québec, J0K 1V0

Publié le 12 octobre 2018

Conditions de l'emploi

Temps plein

Quart de travail de l'emploi

Jour, Soir, Semaine, Fin de semaine,

Type de l'emploi

Permanent

Nombre d'heures / semaine

40 heures

Description de l'offre d'emploi

  • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures de la réception;
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après leur séjour et traiter les plaintes s’il y a lieu;
  • Effectuer les tâches du préposé à la réception;
  • Assurer le lien et favoriser la communication entre les différentes équipes de la réception;
  • Vérifier que les réservations sont effectuées adéquatement;
  • Gérer les ressources humaines de son service (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, supervision, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.;
  • Déterminer les prix et les stratégies de promotion de l’hébergement, en collaboration avec le directeur des ventes et du marketing, la direction générale et les autres directeurs de service concernés.

Exigences reliées au poste

  • Nous sommes à la recherche d'une personne souriante avec un minimum de 3 ans dans le domaine de l'hébergement;
  • Aptitudes pour le service à la clientèle;
  • Aptitudes et comportement professionnels (sens de l'initiative, aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, polyvalence, sens de l'organisation);
  • Anglais fonctionnel;
  • Connaissance des principes de base de la gestion et des systèmes informatiques;
  • Connaissance du logiciel hôtelier IQWare, un atout;
  • Habiletés pour la communication écrite et verbale;
  • Leadership et capacité de prise de décisions;
  • Bonne gestion et tolérance au stress;
  • Rigueur, minutie et discrétion;
  • Facilité d’adaptation

Pour postuler, contactez

Marie-Ève Pronovost

mpronovost@lacaleauclaire.com

Téléphone : 819-265-3185

Télécopieur : 819-265-3187